อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน m4la รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้บนมือถือทุกรุ่นชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้อัปเดตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
m4la เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

m4la ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกการรับส่ง รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นหมายเลขบัญชีธนาคารต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน

การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือช่องทางถอนเงินต้องยืนยัน OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การร้องขอแก้ไข

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถติดต่อได้ในช่องทางเดียวกันกับผู้ใช้ทั่วประเทศ

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีในเมนูหลัก มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ m4la ตั้งแต่สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลไปจนถึงการยกเลิกบัญชี

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดฉบับเดียวกันนี้ใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบ

เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือขัดต่อข้อกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อกู้คืนบัญชี

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องยืนยัน OTP ก่อน หากติดปัญหาให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต